Política de privacidade:
limites de dados claros
Esta política explica quais informações a MsgFwd trata ao oferecer caixas de entrada temporárias e encaminhamento de e-mails, por que as tratamos e quando as excluímos. Ao usar o serviço, você confirma que leu estas regras; se não concordar, pare de usar o serviço e deixe o endereço temporário expirar naturalmente.
| Categoria de dados | Finalidade | Retenção usual | Limites |
|---|---|---|---|
| Endereço temporário e e-mails | Receber, exibir e combater abusos | Durante a validade do endereço, por no máximo 24 horas | Após o vencimento, não podem ser usados para recuperar contas |
| Alias de encaminhamento e configurações | Encaminhamento contínuo e controle do usuário | Enquanto a conta existir | O encaminhamento futuro para quando o alias é excluído |
| Arquivo de e-mails encaminhados | Investigar entregas, tentar novamente e tratar mensagens como não spam | Normalmente, por no máximo 30 dias | Não é um backup permanente |
| Logs de segurança e acesso | Prevenir ataques, aplicar limites e diagnosticar falhas | Mantidos por curto período, conforme a necessidade de segurança | Acesso restrito e limpeza programada |
Detalhes do tratamento
1. Escopo
Esta política se aplica aos e-mails temporários, encaminhamento, autenticação, arquivamento e comunicações de suporte oferecidos por msgfwd.com. Quando sites de terceiros enviam e-mails para o seu endereço, o tratamento de dados deles é regido pelas próprias políticas.
Links externos, pixels ou anexos nos e-mails podem se conectar a serviços de terceiros. Fazemos esforços razoáveis para limitar conteúdos perigosos, mas não atribuímos as ações de terceiros ao tratamento da MsgFwd.
2. Informações que coletamos
O e-mail temporário trata o endereço gerado, o envelope da mensagem, o assunto, o corpo, os anexos e o horário de chegada para exibir as mensagens recebidas durante o período de validade. O recurso de encaminhamento também trata seu e-mail de login, aliases, status do encaminhamento, resultados de autenticação e o arquivo dos últimos 30 dias.
Para manter a segurança e a disponibilidade, o servidor pode registrar endereço IP, horário, identificador do navegador, caminho da solicitação, status da resposta e sinais de combate a abusos. Não exigimos que usuários da caixa de entrada temporária informem o nome ou criem uma conta.
3. Finalidades e bases do tratamento
Coletamos, exibimos e encaminhamos e-mails quando você solicita essas ações, além de aplicar limites, investigar falhas e detectar abusos para proteger o serviço. Códigos de login e informações de 2FA servem para confirmar o controle da conta e não são usados para criar perfis de publicidade.
Nas regiões em que a legislação exige uma base legal, o tratamento pode se fundamentar na prestação do serviço, em interesses legítimos de segurança, no cumprimento de obrigações legais ou na sua escolha expressa. Você pode parar de usar recursos temporários a qualquer momento ou gerenciar aliases permanentes no painel.
4. Retenção do e-mail temporário
Novos endereços são válidos por 3 horas por padrão e podem ser prorrogados manualmente, mas a vida útil total não ultrapassa 24 horas. Quando o endereço expira ou é substituído, os e-mails relacionados entram no processo de limpeza e não há garantia de recuperação.
Não use endereços temporários para guardar comprovantes de pagamento, documentos governamentais, registros médicos ou informações de recuperação de contas importantes. A natureza temporária do produto define um limite claro; não é uma promessa de armazenamento permanente.
5. Encaminhamento e arquivamento
Enquanto um alias de encaminhamento existir, o sistema precisa manter a rota entre o alias e o e-mail de login, além do status de ativação. Você pode pausar, retomar ou excluir o alias; a exclusão afeta os e-mails futuros, mas não recolhe cópias já entregues.
Os e-mails arquivados normalmente são mantidos por no máximo 30 dias para consulta, novas tentativas de encaminhamento e marcação de mensagens como não spam. Isso não é um serviço de backup; informações importantes devem ser guardadas em um e-mail sob seu controle.
6. Cookies e armazenamento local
O site pode usar o armazenamento necessário do navegador para salvar o identificador do e-mail temporário, tokens de sessão, o e-mail de login e o período de espera para envio de códigos. Esses dados ajudam a continuar a tarefa atual após uma atualização, evitar solicitações repetidas e manter o estado de autenticação.
Não inserimos manualmente códigos de análise de terceiros nas páginas. Se o ambiente de implantação ativar análises ou mecanismos de consentimento conforme a lei, forneceremos as informações e opções correspondentes.
7. Compartilhamento e operadores
Não vendemos nem alugamos informações pessoais e não vendemos o conteúdo dos e-mails. Para oferecer hospedagem, entrega, segurança e suporte, dados necessários podem ser tratados em nosso nome por provedores de infraestrutura e serviços de e-mail sujeitos a obrigações de proteção.
Também podemos divulgar o mínimo de informações necessário para atender exigências legais válidas, proteger usuários e o público, investigar ataques ou aplicar nossos termos. Não entregamos dados indiscriminadamente apenas por causa de solicitações informais.
8. Transferências internacionais
E-mails da internet podem ser roteados entre diferentes regiões, e a infraestrutura pode estar localizada fora do local onde você mora. Quando houver tratamento internacional, adotaremos contratos, controles de acesso ou outras salvaguardas reconhecidas pela legislação aplicável.
Os padrões de proteção podem variar entre regiões. Você não deve usar um e-mail temporário para transmitir informações sujeitas a regras do setor que exijam armazenamento em uma região específica.
9. Medidas de segurança
Usamos proteção durante a transmissão, separação de permissões, limitação de requisições, revisão de logs e autenticação de dois fatores para reduzir o risco de acesso não autorizado. Nenhum serviço de rede pode garantir segurança absoluta; por isso, não envie chaves secretas nem informações altamente sensíveis por um e-mail temporário.
Se identificar um acesso suspeito, pare de usar o endereço afetado, altere as credenciais da conta associada e entre em contato pelo e-mail support@msgfwd.com. Uma divulgação responsável deve incluir as etapas para reproduzir o problema, sem anexar conteúdo real de e-mails de outros usuários.
10. Direitos dos usuários
Dependendo da legislação do seu local, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição ou uma cópia das suas informações pessoais. Como os dados temporários têm vida curta, eles podem já ter sido excluídos no ciclo normal antes do processamento da solicitação e não poderão ser recuperados.
Ao enviar uma solicitação, use um e-mail que permita verificar seu controle e informe a região, o recurso e o escopo do pedido. Faremos as verificações necessárias e responderemos dentro do prazo legal ou explicaremos por que não é possível atender à solicitação.
11. Crianças e usos restritos
O serviço não se destina a crianças abaixo da idade de consentimento digital aplicável em sua região, nem deve ser usado para contornar proteções legítimas de escolas, responsáveis ou plataformas. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças identificadas.
Se um responsável acreditar que uma criança forneceu informações, poderá entrar em contato pelo e-mail de suporte. Após a confirmação, tomaremos medidas de exclusão ou restrição dentro do permitido pela lei.
12. Alterações, contato e reclamações
Podemos atualizar esta política devido a mudanças no produto, na legislação ou nas práticas de segurança e indicaremos a data no início da página; mudanças importantes serão comunicadas de maneira razoável. Continuar usando o serviço atualizado significa aceitar a nova versão, mas não altera retroativamente compromissos expressos já assumidos.
Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail support@msgfwd.com. Se acreditar que o tratamento viola a lei, você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente da sua região.